Allgemeine Geschäftsbedingungen

Den Diensteistungen des mobilen Hunde-Haarpflegedienstes Serap Akbaba, im Nachfolgenden als Haarpflegedienst bezeichnet, liegen ausschließlich die nachfolgenden Geschäftsbedingungen zugrunde. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.


  1. Der Haarpflegedienst übernimmt nach Absprache mit dem Hundehalter die vereinbarten Dienstleistungen. Alle Pflegehandlungen erfolgen nach Maßgabe dieser AGB und den fachlichen Qualitätsanforderungen aktueller Hundepflege. Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist befristet auf den Zeitraum der zur Pflegebehandlung benötigten Zeit.
  2. Der Erfüllungsort der Dienstleistung befindet sich in den Räumlichkeiten des Hundebesitzers oder nach Absprache in den Räumen des Haarpflegedienstes.
  3. Behandelt werden haftpflichtversicherte, geimpfte und entwurmte Hunde. Der Auftraggeber haftet für Schäden durch seinen Hund, sofern diese durch Vorabinformation an den Haarpflegedienst abwendbar gewesen wären.
  4. Für durch unverschuldete Unglücksfälle entstehende Verletzung, oder Verlust des Tieres (Entlaufen, Infektionskrankheiten, plötzlicher Tod usw.) kann eine Entschädigung durch den Betreiber des Haarpflegedienstes nicht gewährt werden.
  5. Richtet das Tier während des Aufenthalts beim Haarpflegedienst oder an Orten, an denen der Haarpflegedienst Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Der Hundesalon kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung des Haarpflegedienstes wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit durch diesen beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet der Haarpflegedienst im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
  6. Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird die stillschweigende Einwilligung des Tierhalters vorausgesetzt und der Hund in der Tierklinik bzw. dem Tierarzt vorgestellt. Über die hierbei anfallenden Kosten wird mit dem Tierhalter eine Einigung ausgehandelt.
  7. Die Leistung und der Preis werden vor Arbeitsbeginn vereinbart. Die vom Haarpflegedienst gestellten Rechnungen sind vorbehaltlich einer anderweitigen schriftlichen Vereinbarung sofort fällig und wie ausgewiesen ohne jeden Abzug zu zahlen. Wechsel und Schecks werden nur erfüllungshalber angenommen und können jederzeit zurückgegeben werden.
  8. Entstehende oder separat zu beauftragende Leistungen sind: Entfilzen des Hundes, dazu ggfs. erforderliche Pflegeprodukte und Parasitenbehandlung. Eine Entseuchungs-Pauschale in Höhe von pauschal 60 Euro wird fällig, wenn der Hund Symptome aufweist, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lassen. (z. Bsp. Flöhe, infektiöse Wunden, Durchfall, Milbenbefall u.a.)
  9. Muss die Behandlung durch ein zugrundeliegendes Verhalten des Hundes vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen. Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes werden als Mehraufwand in Rechnung gestellt.
  10. Bei sofortigen, objektiv nachvollziehbaren Reklamationen ist eine einmalige Nachbesserung zu gewähren. Der vor Behandlungsbeginn vereinbarte Preis ist zu zahlen.
  11. Mit den erhobenen, personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei des Haarpflegedienstes erklärt sich der Auftraggeber einverstanden. Diese Daten werden nur intern genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die im Notfall erforderliche Einschaltung eines Tierarztes.
  12. Gerichtsstand ist Pforzheim. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die unwirksame Klausel wird sodann einvernehmlich durch eine andere ersetzt, die wirtschaftlich und in ihrer Intention der unwirksamen Klausel am nächsten kommt.
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